ID=sngm0/xô số minh ngọc,vỉệc xâý đựng mốĩ qũạn hệ vớí khách hàng là ỳếụ tố quan trọng để giữ chân ngườì dùng trên trảng wẹb củá bạn. hãy tạó rã cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qúà các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.