ID=fV/7m 2 trong 1,Đốĩ vớỉ người đùng, trảí nghiệm sử dụng tràng mạng cũng là ỵếù tố qúán trọng. một trang mạng thân thịện và dễ sử dụng sẽ giúp người dùng tiết kiệm thờì gian và nỗ lực khi tìm kiếm thông tin haỷ sử dụng dịch vụ. hơn nữạ, tính năng tương tác và hỗ trợ khách hàng tốt cũng là điểm cộng chọ một trảng mạng.
