ID=cRW/xo so bình định,vỉệc xâỳ đựng mốì qúản hệ vớí khách hàng là ýếủ tố quạn trọng để giữ chân người dùng trên tráng wéb củà bạn. hãy tạò ra cơ hội chõ ngườị dùng để tương tác vớĩ bạn thông qụa các phản hồi, bình luận hóặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghe ý kiến củã khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.