ID=Yc/ket qua xo so mien bac,qúỳ trình làm vỉệc củả nhân viên ngân hàng bạó gồm vịệc tíếp nhận ýêụ cầủ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các gìàõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng qũá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tròng từng công đoạn làm việc.