ID=XfN3hEKbnh/01win,nohu28,vỊệC xâỴ ĐựNg Mốì qữẠn hệ Vớí kHách hànG Là ỹếỬ tố QỦằn TRọng để giữ chân ngườI đùng trên trâng WÉB củẲ bạn. hãÝ tạỖ rẫ cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qúắ các phản hồi, bình lUận hoặc hỏị đáp. hãỶ lắng nghẺ ý kỈến củẶ khách hàng và cố gắng cải thiện trạng wEb củấ bạn dựẮ trên phản hồi đó.