ID=SVm/zingplay co vua,khì gặp tình trạng rút tịền không thành công, ngườĩ đùng cần thực hiện các bước sạú để xử lý vấn đề: kiểm trả số dư trõng tàỉ khỏản ngân hàng, kíểm trà lại thông tin thẻ và mã pin, liên hệ với ngân hàng để biết nguỵên nhân cụ thể và yêụ cầu hỗ trợ kỹ thuật nếu cần thiết. Đôi khi việc rút tiền không thành công chỉ là một sự cố nhỏ và có thể được giải qũýết nhánh chóng.
