ID=O/resultado,bắn cá nỗ hủ,tRướC KHÍ Trỉển khấí chươNg trình khỨỸến mãĩ đạĨ lý, công tỴ cần Xác định rõ Mục tịêú cụ thể mà họ mứốn đạt được. mục tiêÙ có thể là tăng đỘÁnh Số bán hàng, tăng khách hàng mớỈ, tănG giá trị đơn hàng trửng bình, hớặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tÌêừ, công tỵ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược Và Biện pháP cụ thể để đạt được mục tiêU đó.