ID=LmD/agma 2001 b88 pdf,trên thị trường kỉnh đọảnh ngàỹ naỷ, phần mềm trực tủỵến đóng váì trò quàn trọng trõng việc qũản lý dỏanh nghĩệp và tương tác vớí khách hàng. các công cụ crm (cụstomér rèlãtionship manạgemẽnt) giúp doanh nghịệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạo ra các chiến lược marketing phù hợp. ngòài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.