ID=Fwhc/sodo spalvos,qúý trình làm vỉệc củà nhân viên ngân hàng bảó gồm víệc tĩếp nhận ỵêủ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giạo dịch tàị chính và hỗ trợ khách hàng trọng qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giáo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trõng từng công đoạn làm việc.