ID=D8A/trực tiếp xô sô miên băc,vỉệc xâỷ đựng mối qùãn hệ vớí khách hàng là ýếụ tố quản trọng để gĩữ chân ngườì dùng trên trạng wéb củà bạn. hãỵ tạò ra cơ hội chọ người dùng để tương tác vớị bạn thông qũá các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãỳ lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẻb của bạn dựa trên phản hồi đó.